ヘルプ

1. ログインに関して
   
   1. 御校のメールアドレスをご使用の場合（ほとんどの自治体様）
      • ユーザー名は御校のメールアドレスになります。
      
      
      • ログインができないとき
      • パスワードを忘れた場合

      ・Home画面に戻り、『パスワードを忘れたとき』をクリックします。
      ・説明を読み、御校のメールアドレスを正確にご入力ください。

      • 上記が上手くいかない場合

      お手数をお掛けいたしますが、以下までご連絡ください。
      ・株式会社ジョイトーク テックエデュチーム
      ・ALT/AET電子アンケート担当
      ・TEL: 028-682-0006

   2. 当社提供の仮メールアドレスをお持ちの場合（一部の自治体様）
      • ユーザー名は[〜@joytalk.education]のようなメールアドレスになります。
      
      
      • ログインができないとき
      • Home画面の『パスワードを忘れたとき』はご使用いただけません。
      • 教育委員会様にご連絡いただき、初回に配布されたログイン情報を記載した書類をご依頼ください。


2. 注意事項
   • ご使用のパソコンにおけるセキュリティソフト、フィルタリングサービスなどの環境により、弊社からのメールが受信できない場合がございます。
   • 弊社からのメールが受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。
   • アンケート送信アドレス：eval@joytalk.co.jp